ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1) Adatkezelő (webáruház üzemeltetője)

Név: Petróczi Erik (egyéni vállalkozó)
Székhely: 6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.
Levelezési cím / panaszkezelés: 6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.
E-mail: info@re-nidivatbazis.hu
Telefonszám: +36 70 593 0108
Weboldal: https://re-nidivatbazis.hu

2) Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. (nincs személyes ügyfélfogadás)
Honlap: https://www.mhosting.hu/

3) A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

Jelen tájékoztató a webáruház működésével összefüggő adatkezelésekről nyújt tájékoztatást az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

4) Cookie-k (sütik) kezelése

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

woocommerce_cart_hash Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatok. Időtartam: munkamenet lejártáig.

woocommerce_items_in_cart Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatok. Időtartam: munkamenet lejártáig.

wp_woocommerce_session_ Egyedi kódot tartalmaz minden vásárlóhoz, hogy tudja, hol találja meg az adatbázisban az egyes vásárlók kosáradatait. Időtartam: 2 nap.

woocommerce_recently_viewed A Recent Viewed Products widgetet vezérli. Időtartam: munkamenet lejártáig.

store_notice[notice id] Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bezárják a webshop üzenetét (Store Notice). Időtartam: munkamenet lejártáig.

woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion] Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bezárják a Marketplace javaslatokat Időtartam: 2 nap.

woocommerce_dismissed_suggestions__[context] Javaslat elutasítások száma, ha engedélyezve van Időtartam: 1 hónap.

Statisztikai célú cookie-k:

tk_ai Véletlenszerűen generált névtelen azonosítót tárol. Ez csak az irányítópult (/wp-admin) területen van használatban, és a használat nyomon követésére szolgál, ha engedélyezve van. Időtartam: munkamenet lejártáig.

A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Google Consent Mode v2

Az Adatkezelő integrálta weboldalába a Google Consent Mode v2 verziót, és a cookie panelén keresztül az új verzió alapján biztosítja a hozzájárulások, illetve elutasítások kezelését. A Google Consent Mode v2 alapján a Google a korábbi két (analytics_storage, ad_storage) flag mellett kettő további flaget használ melyek statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasására szolgálnak majd:

  • ad_user_data: A Google számára küldhető bármilyen felhasználói adat hirdetési célra.
  • ad_personalization: A felhasználó adata használható személyre szabott hirdetési célra, például remarketing célra.

E kettő kapcsoló működése arra szolgál, hogy a statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasása engedélyezett-e.

5) Szerződéskötés és teljesítés érdekében végzett adatkezelések

5.1 Rendelés leadása és teljesítése

Kezelt adatok: név, szállítási cím, számlázási cím (ha eltér), e-mail cím, telefonszám, rendelt termékek, rendelés azonosítója, rendelés időpontja, fizetési mód, szállítási mód.
Cél: a rendelés feldolgozása, kapcsolattartás, kézbesítés, szerződés teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Időtartam: polgári jogi elévülési idő alapján általában 5 év.

5.2 Számviteli bizonylatok (nyugta / bizonylat) megőrzése

A vásárlásról kiállított bizonylatok megőrzéséhez kapcsolódó adatkezelés.
Kezelt adatok: név, cím, e-mail, telefonszám (amennyiben a bizonylaton / rendelésben szerepel).
Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése (számviteli bizonylatok megőrzése).
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Időtartam: a bizonylat kiállításától számított 8 év.

6) Szállításhoz kapcsolódó adatkezelés és adattovábbítás

6.1 Magyar Posta Zrt. (postán maradó kézbesítés)

Címzett / adatkezelő: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Web: posta.hu

Továbbított adatok: név, cím/átvételi hely, e-mail, telefonszám (a kézbesítéshez szükséges mértékben).
Cél: kézbesítés lebonyolítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

6.2 Packeta Hungary Kft. (csomagpont)

Címzett / adatkezelő: Packeta Hungary Kft.
Székhely: 1044 Budapest, Ezred utca 2.
E-mail: info@packeta.hu
Web: packeta.hu

Továbbított adatok: név, kiválasztott csomagpont, e-mail, telefonszám (a kézbesítéshez szükséges mértékben).
Cél: kézbesítés lebonyolítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

7) Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

A webáruházban elérhető fizetési módok: utánvét és előre utalás.

7.1 Utánvét

Utánvét esetén a kézbesítést végző szolgáltató (pl. Magyar Posta / Packeta) a saját szabályai szerint kezelhet fizetéssel kapcsolatos adatokat is (a kézbesítés és utánvét beszedése érdekében).

7.2 Előre utalás

Előre utalás esetén a banki tranzakció során a bank saját adatkezelőként jár el. Az Adatkezelő a rendelés azonosításához a beérkező utalás adatait (pl. közlemény, összeg, dátum) a szükséges mértékben kezeli.

7.3 Simple bankkártyás fizetés (OTP csoport)

A SimplePay Online Fizetési Rendszert a SimplePay Zrt. fejleszti és üzemelteti. Az SimplePay Zrt. az OTP Csoport tagja.

A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások esetében választhatják a SimplePay egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. Ekkor a megszokott módon, a SimplePay felületén intézhetik fizetésüket.

A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a SimplePay tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt segítséget. 

MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI? 

  1. A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
  2. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
  3. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
  4. A fizetéseredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint a SimplePay rendszere visszairányítja a webáruház oldalára.
SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy Petróczi Erik (6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.) adatkezelő által a www.re-nidivatbazis.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, Cím, Telefonszám, Email cím

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

Felhasználói ÁFF

8) Panaszkezelés

Kezelt adatok: név, elérhetőségek (e-mail/telefon), panasz tartalma, kapcsolódó rendelési azonosító (ha van).
Cél: panasz kivizsgálása, megválaszolása, nyilvántartás.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Időtartam: fogyasztóvédelmi szabályok alapján általában 3 év.

9) A személyes adatok tárolása (adatfeldolgozás)

A weboldal tárhelyszolgáltatója (Websupport Magyarország Kft.) a személyes adatok tárolásában közreműködik. A személyes adatok megismerésére csak a feladata ellátásához szükséges mértékben jogosult.

10) Az érintettek jogai

Az adatkezelés időtartamán belül Önt megilleti különösen:

  • hozzáférés joga

  • helyesbítés joga

  • törlés joga (amennyiben nem áll fenn kötelező megőrzés)

  • adatkezelés korlátozása

  • tiltakozás (jogos érdeken alapuló adatkezelésnél)

  • adathordozhatóság (hozzájárulás vagy szerződés és automatizált kezelés esetén)

  • hozzájárulás visszavonása (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul)

Kérelmét az Adatkezelő elérhetőségein tudja benyújtani: info@re-nidivatbazis.hu.

11) Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

NAIH elérhetőségek:
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400

12) Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

13) Postán maradó és postapontos kézbesítés

Felhívjuk a figyelmét, hogy a kézbesítést végző szolgáltatók (pl. Magyar Posta / Packeta) a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint a címzett azonosításához a kézbesítéskor további adatokat is kérhetnek.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1) Adatkezelő (webáruház üzemeltetője)

Név: Petróczi Erik (egyéni vállalkozó)
Székhely: 6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.
Levelezési cím / panaszkezelés: 6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.
E-mail: info@re-nidivatbazis.hu
Telefonszám: +36 70 593 0108
Weboldal: https://re-nidivatbazis.hu

2) Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)

Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. (nincs személyes ügyfélfogadás)
Honlap: https://www.mhosting.hu/

3) A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

Jelen tájékoztató a webáruház működésével összefüggő adatkezelésekről nyújt tájékoztatást az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

4) Cookie-k (sütik) kezelése

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

woocommerce_cart_hash Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatok. Időtartam: munkamenet lejártáig.

woocommerce_items_in_cart Segít a WooCommerce-nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatok. Időtartam: munkamenet lejártáig.

wp_woocommerce_session_ Egyedi kódot tartalmaz minden vásárlóhoz, hogy tudja, hol találja meg az adatbázisban az egyes vásárlók kosáradatait. Időtartam: 2 nap.

woocommerce_recently_viewed A Recent Viewed Products widgetet vezérli. Időtartam: munkamenet lejártáig.

store_notice[notice id] Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bezárják a webshop üzenetét (Store Notice). Időtartam: munkamenet lejártáig.

woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion] Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bezárják a Marketplace javaslatokat Időtartam: 2 nap.

woocommerce_dismissed_suggestions__[context] Javaslat elutasítások száma, ha engedélyezve van Időtartam: 1 hónap.

Statisztikai célú cookie-k:

tk_ai Véletlenszerűen generált névtelen azonosítót tárol. Ez csak az irányítópult (/wp-admin) területen van használatban, és a használat nyomon követésére szolgál, ha engedélyezve van. Időtartam: munkamenet lejártáig.

A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Google Consent Mode v2

Az Adatkezelő integrálta weboldalába a Google Consent Mode v2 verziót, és a cookie panelén keresztül az új verzió alapján biztosítja a hozzájárulások, illetve elutasítások kezelését. A Google Consent Mode v2 alapján a Google a korábbi két (analytics_storage, ad_storage) flag mellett kettő további flaget használ melyek statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasására szolgálnak majd:

  • ad_user_data: A Google számára küldhető bármilyen felhasználói adat hirdetési célra.
  • ad_personalization: A felhasználó adata használható személyre szabott hirdetési célra, például remarketing célra.

E kettő kapcsoló működése arra szolgál, hogy a statisztikai, illetve hirdetési célú sütik tárolása és kiolvasása engedélyezett-e.

5) Szerződéskötés és teljesítés érdekében végzett adatkezelések

5.1 Rendelés leadása és teljesítése

Kezelt adatok: név, szállítási cím, számlázási cím (ha eltér), e-mail cím, telefonszám, rendelt termékek, rendelés azonosítója, rendelés időpontja, fizetési mód, szállítási mód.
Cél: a rendelés feldolgozása, kapcsolattartás, kézbesítés, szerződés teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Időtartam: polgári jogi elévülési idő alapján általában 5 év.

5.2 Számviteli bizonylatok (nyugta / bizonylat) megőrzése

A vásárlásról kiállított bizonylatok megőrzéséhez kapcsolódó adatkezelés.
Kezelt adatok: név, cím, e-mail, telefonszám (amennyiben a bizonylaton / rendelésben szerepel).
Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése (számviteli bizonylatok megőrzése).
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Időtartam: a bizonylat kiállításától számított 8 év.

6) Szállításhoz kapcsolódó adatkezelés és adattovábbítás

6.1 Magyar Posta Zrt. (postán maradó kézbesítés)

Címzett / adatkezelő: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Web: posta.hu

Továbbított adatok: név, cím/átvételi hely, e-mail, telefonszám (a kézbesítéshez szükséges mértékben).
Cél: kézbesítés lebonyolítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

6.2 Packeta Hungary Kft. (csomagpont)

Címzett / adatkezelő: Packeta Hungary Kft.
Székhely: 1044 Budapest, Ezred utca 2.
E-mail: info@packeta.hu
Web: packeta.hu

Továbbított adatok: név, kiválasztott csomagpont, e-mail, telefonszám (a kézbesítéshez szükséges mértékben).
Cél: kézbesítés lebonyolítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

7) Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

A webáruházban elérhető fizetési módok: utánvét és előre utalás.

7.1 Utánvét

Utánvét esetén a kézbesítést végző szolgáltató (pl. Magyar Posta / Packeta) a saját szabályai szerint kezelhet fizetéssel kapcsolatos adatokat is (a kézbesítés és utánvét beszedése érdekében).

7.2 Előre utalás

Előre utalás esetén a banki tranzakció során a bank saját adatkezelőként jár el. Az Adatkezelő a rendelés azonosításához a beérkező utalás adatait (pl. közlemény, összeg, dátum) a szükséges mértékben kezeli.

7.3 Simple bankkártyás fizetés (OTP csoport)

A SimplePay Online Fizetési Rendszert a SimplePay Zrt. fejleszti és üzemelteti. Az SimplePay Zrt. az OTP Csoport tagja.

A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások esetében választhatják a SimplePay egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. Ekkor a megszokott módon, a SimplePay felületén intézhetik fizetésüket.

A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a SimplePay tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt segítséget. 

MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI? 

  1. A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
  2. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
  3. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
  4. A fizetéseredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint a SimplePay rendszere visszairányítja a webáruház oldalára.
SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy Petróczi Erik (6112 Pálmonostora Dózsa György utca 44.) adatkezelő által a www.re-nidivatbazis.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, Cím, Telefonszám, Email cím

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

Felhasználói ÁFF

8) Panaszkezelés

Kezelt adatok: név, elérhetőségek (e-mail/telefon), panasz tartalma, kapcsolódó rendelési azonosító (ha van).
Cél: panasz kivizsgálása, megválaszolása, nyilvántartás.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Időtartam: fogyasztóvédelmi szabályok alapján általában 3 év.

9) A személyes adatok tárolása (adatfeldolgozás)

A weboldal tárhelyszolgáltatója (Websupport Magyarország Kft.) a személyes adatok tárolásában közreműködik. A személyes adatok megismerésére csak a feladata ellátásához szükséges mértékben jogosult.

10) Az érintettek jogai

Az adatkezelés időtartamán belül Önt megilleti különösen:

  • hozzáférés joga

  • helyesbítés joga

  • törlés joga (amennyiben nem áll fenn kötelező megőrzés)

  • adatkezelés korlátozása

  • tiltakozás (jogos érdeken alapuló adatkezelésnél)

  • adathordozhatóság (hozzájárulás vagy szerződés és automatizált kezelés esetén)

  • hozzájárulás visszavonása (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul)

Kérelmét az Adatkezelő elérhetőségein tudja benyújtani: info@re-nidivatbazis.hu.

11) Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

NAIH elérhetőségek:
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400

12) Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

13) Postán maradó és postapontos kézbesítés

Felhívjuk a figyelmét, hogy a kézbesítést végző szolgáltatók (pl. Magyar Posta / Packeta) a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint a címzett azonosításához a kézbesítéskor további adatokat is kérhetnek.

Powered by CookieAdmin
Scroll to Top